Privacy Policy

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POLITICA DE PRIVACIDAD

En iCash+ reconocemos la importancia de proteger la privacidad de la información de identificación personal que se nos envíe cuando visite nuestro sitio web. La información que obtenemos sobre usted depende de lo que haga cuando visite nuestro sitio.

INFORMACION QUE RECOPILAMOS DE MANERA DIRECTA

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, eCash+ recabará la siguiente información de manera directa:

• Datos de identificación, incluyendo tu imagen,• Datos migratorios,• Datos de contacto,• Datos de ubicación,• Datos laborales,• Datos académicos,• Datos patrimoniales y/o financieros, y• Geolocalización.

Recopilamos y almacenamos la siguiente información sobre usted: nombre del dominio desde el que accede a Internet, fecha y hora de acceso a nuestro sitio, páginas que haya visitado y dirección web del sitio desde el que proviene.

FINALIDADES PRIMARIAS

iCash+ tratará los datos personales descritos en el presente aviso de privacidad para cumplir con las finalidades primarias que se indican a continuación:

• Para el cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios;• Verificar, confirmar y validar tu identidad;• Consultar tu historial crediticio;• Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos solicitados o contratados con iCash+;• Brindar acceso a la banca en línea y a las aplicaciones de iCash+, así como a las funcionalidades que se ofrecen dentro de las mismas;• Enviar notificaciones con información sobre los productos o servicios contratados. Esto puede incluir el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos, y demás medios de comunicación físicos, electrónicos y/o digitales;• Realizar gestiones de cobranza;• Atender y operar solicitudes relacionadas con la portabilidad y/o movilidad de productos financieros;• Instrumentación de operaciones de crédito a través de Fedatarios Públicos;• Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación a las disposiciones legales vigentes;• Realizar procesos de auditoría interna y externa;• Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable y las autoridades competentes.

iCash+ podrá transferir tus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir tu consentimiento en los siguientes supuestos:

• Socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios financieros, en beneficio y/o interés de los clientes, así como para determinar si eres sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que ofrecemos;• Empresas de mensajería para el envío y entrega de tarjetas de débito o comunicaciones relacionadas con los productos y/o servicios contratados;• Empresas privadas o entidades públicas, en su calidad de patrón, para procesos relacionados con dispersiones de nómina:• Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

INFORMACION QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y almacenamos la siguiente información sobre usted: nombre del dominio desde el que accede a Internet, fecha y hora de acceso a nuestro sitio, páginas que haya visitado y dirección web del sitio desde el que proviene.

Es posible que se le solicite información de identificación personal para procesar su correo electrónico, formulario o solicitud. Nosotros y nuestros socios comerciales podemos conservar esta información para procesarla y facilitar la toma de decisiones. La información que nos envíe no se tratará de forma diferente a cualquier información que pueda proporcionar en formato escrito, como una solicitud de folleto, un comprobante de pedido para pedir tarjetas o una carta.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION PERSONAL NO PÚBLICA

Restringimos el acceso a la información personal no pública sobre usted a aquellos empleados que necesitan conocer dicha información para proporcionarle productos o servicios. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas federales para proteger su información personal no pública. Podemos recopilar información personal no pública sobre usted de las siguientes fuentes:

• Información que recibimos de usted en solicitudes y formularios;• Información sobre sus transacciones con nosotros, nuestras filiales u otros;• Información que recibimos de una agencia de informes de consumidores;

No divulgamos ninguna información personal no pública sobre nuestros clientes a nadie, excepto a otros terceros no afiliados según lo permita la ley. Podemos divulgar la siguiente información a empresas que realizan servicios de marketing en nuestro nombre o a otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos de marketing conjuntos:

• Información de solicitudes y formularios, como su nombre, dirección y número de teléfono;• También estamos autorizados por ley a divulgar información personal no pública sobre usted a "terceros no afiliados" en determinadas circunstancias. Por ejemplo, podemos divulgar información personal no pública sobre usted a terceros para que nos ayuden a administrar su préstamo o cuenta con nosotros, a entidades gubernamentales en respuesta a citaciones y a agencias de crédito. Todas las cuentas cerradas e inactivas seguirán estando cubiertas por las políticas y prácticas de privacidad descritas en esta declaración;• Notificarnos sobre información incorrecta que reportamos a las agencias de informes de crédito.

Notifíquenos si reportamos información incorrecta sobre su(s) cuenta(s) a una agencia de informes de crédito. Debe enviarnos una notificación por escrito describiendo la(s) inexactitud(es) específica(s) a la siguiente dirección: eCash+, 5560 Roosevelt Boulevard, Clearwater, Florida 33760, Estados Unidos de América y al correo electrónico info@icashplus.net.

QUEREMOS MANTENER LA INFORMACION PRECISA DE NUESTROS CLIENTES

Hemos establecido procedimientos para mantener su información actualizada y completa. Estos procedimientos incluyen responder a las solicitudes de corrección de información incorrecta de manera oportuna. Si cree que nuestros registros de clientes contienen información incorrecta sobre usted, envíenos un correo electrónico seguroa info@icashplus.net.

iCasu+ no se comunica con los clientes por correo electrónico para verificar o solicitar información de seguridad. Si recibe un correo electrónico fraudulento, no responda; en su lugar, reenvíelo a  info@icashplus.net . Si cree que la información de su cuenta puede haber sido comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.

SEGURIDAD EN LA INFORMACION DE NUESTROS CLIENTES

La confianza es saber que usted cuenta con un socio financiero que respeta y protege la privacidad de su información financiera personal. En iCash+, nos comprometemos a mantener su confianza. Establecemos un alto estándar de calidad de servicio y lo cumplimos todos los días. Es lo correcto. El Compromiso de Privacidad de iCash+ es nuestra manera de comunicar el tipo de información que recopilamos, cómo la utilizamos y los estándares y procedimientos que se aplican de manera segura para salvaguardar su información financiera personal. 

El Compromiso de Privacidad de iCash+ se aplica a las personas que obtienen o han obtenido de nosotros un producto o servicio financiero que se utiliza principalmente para fines personales, familiares o domésticos. Las leyes de algunos estados pueden imponer requisitos separados o adicionales antes de que se puedan divulgar determinados tipos de información sobre los clientes en esos estados. El Compromiso de Privacidad de iCash+ se proporciona de conformidad con la ley aplicable y reemplaza todos los demás avisos, declaraciones o acuerdos con respecto al mismo tema.

iCash+ se compromete a ayudarlo a hacer realidad sus sueños al anticipar, comprender y satisfacer sus necesidades financieras. Mientras iCash+ trabaja para proporcionar la amplia gama de productos y servicios financieros que desea y necesita, nos comprometemos a proteger la información personal que nos ha confiado. Puede estar seguro de que iCash+ no venderá información ni listas de clientes actuales o anteriores a comercializadores externos.

INFORMACION QUE RECOPILAMOS

La información que recopilamos se limita a lo que creemos que es necesario o útil para llevar a cabo nuestro negocio: para administrar sus registros, cuentas y fondos; para cumplir con las leyes y regulaciones; para ayudarnos a diseñar o mejorar productos y servicios; y para comprender sus necesidades financieras para que podamos brindarle productos de calidad y un servicio superior.

Recopilamos esta información de las siguientes fuentes:

• Información que recibimos de usted en solicitudes u otros formularios, como sus activos e ingresos;• Información sobre sus transacciones y experiencias con nosotros u otros, como el saldo de su cuenta, historial de depósitos y pagos, partes en las transacciones y uso de tarjetas de crédito y débito;• Información que recibimos de un informe de consumidor, como información sobre su solvencia o historial crediticio;• Información que recibimos a través de nuestros servicios en línea, como información relacionada con la navegación del sitio web, contacto con el cliente y encuestas opcionales;• Información que recibimos de registros públicos e investigaciones de mercado, como información demográfica;• Información que obtenemos de fuentes externas relacionadas con el empleo, crédito u otras relaciones con usted, como una verificación del historial de empleo, el saldo de préstamos o tarjetas de crédito o la cobertura de seguro;• Información que hemos obtenido a solicitud suya, como información agregada de múltiples proveedores de servicios financieros.

INFORMACION QUE COMPARTIMOS

No compartimos información sobre nuestros clientes o ex clientes, excepto que lo permita la ley.

EMPRESAS QUE TRABAJAN CON NOSOTROS

Para llevar a cabo los negocios de la empresa y ofrecer productos o servicios que puedan complementar su relación con nosotros, podemos compartir parte o toda la información que recopilamos, como se describe anteriormente, con proveedores de servicios externos.

Se trata de empresas que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como los proveedores que contratamos para procesar sus transacciones, mantener sus cuentas, preparar estados de cuenta o brindar soporte para uno o más de nuestros productos y servicios.

Estas empresas actúan en nuestro nombre y están obligadas contractualmente a mantener confidencial la información que les proporcionamos y a utilizarla únicamente para los fines autorizados.

COMPARTIR EN OTRAS SITUACIONES

Podemos compartir parte o toda la información que recopilamos, como se describe anteriormente, según lo autorice o exija la ley aplicable. Esto incluye, por ejemplo, divulgaciones a agencias de informes crediticios; divulgaciones para procesar y dar servicio a sus transacciones solicitadas o autorizadas; divulgaciones en relación con el registro de escrituras de fideicomiso, hipotecas y otros instrumentos de garantía en registros públicos; divulgaciones en relación con citaciones u otros procesos legales; divulgaciones como parte de investigaciones de fraude; divulgaciones en relación con auditorías y exámenes; divulgaciones en relación con la venta de cuentas a otra institución financiera; y divulgaciones de conformidad con su autorización o consentimiento. 

COMPARTIR INTERNAMENTE EN iCASH+

En el curso de nuestra actividad, podemos compartir parte o toda la información descrita anteriormente entre nuestros departamentos. Esto nos permite comprender mejor su relación total con el banco y nos ayuda a brindarle importantes beneficios.

Algunos de los beneficios que usted puede obtener incluyen:

• Prevención de transacciones no autorizadas o fraudes;• Actualizaciones de cuenta con beneficios adicionales;• Ofertas de productos y servicios específicamente adaptados a su situación particular. Si tiene un préstamo hipotecario con nuestro prestamista hipotecario, es posible que podamos ofrecerle una línea de crédito con garantía hipotecaria con posibles beneficios fiscales a través de nuestro banco en función de su solicitud de préstamo hipotecario y su informe crediticio relacionado;• Mayor comodidad, haciéndole más rápido y fácil hacer negocios con nosotros;• Servicio al cliente mejorado y capacidad de respuesta.

PROTECCION DE LA INFORMACION PERSONAL

Restringimos el acceso a su información financiera personal a aquellos asociados que necesitan conocer dicha información como parte de sus responsabilidades laborales. También educamos a nuestros asociados sobre la importancia de la confidencialidad y la privacidad del cliente a través de procedimientos operativos estándar, programas de capacitación especiales y nuestro Código de Ética, Conducta y Conflictos de Intereses. Tomamos las medidas disciplinarias adecuadas para hacer cumplir las responsabilidades de privacidad de los asociados. iCash+también mantiene salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger su información. Continuaremos probando y actualizando nuestra tecnología para mejorar la protección de su información. Para protegerse del fraude y el robo de identidad, el primer paso es monitorear su crédito y verificar la precisión. La ley le da derecho a recibir una divulgación gratuita de su archivo de crédito cada 12 meses de AnnualCreditReport.com o 1-877-322-8228, la ÚNICA fuente autorizada según la ley federal. Monitorear su crédito para verificar la precisión es un paso importante para protegerse del fraude y el robo de identidad.

SEGURIDAD EN LINEA

Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de su información y transacciones en línea. Utilizamos los estándares más altos de la industria en materia de seguridad en línea para proteger sus sesiones en línea. Este proceso protege sus sesiones bancarias de intrusos. La información del cliente está protegida del acceso no autorizado a iCash+mediante una contraseña elegida por el cliente. De este modo, la información del cliente solo es accesible para aquellos que conocen la identificación de usuario y la contraseña del cliente. La identificación de usuario y las contraseñas proporcionan registros de auditoría para proteger aún más la privacidad de la información del cliente.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN LÍNEA

La recopilación de información del Cliente en línea tiene como finalidad proteger el acceso a sus cuentas y ayudar iCash+ a brindarle los productos y servicios que son valiosos para usted. Toda la información recopilada y almacenada por esta institución se utiliza para fines comerciales específicos. En concreto, se utiliza para proteger y mantener sus cuentas y transacciones, para cumplir con las normas bancarias del Estado de Florida y federales de los Estados Unidos de América y para ayudar a iCash+ a comprender mejor sus necesidades financieras a fin de diseñar o mejorar nuestros productos y servicios.

Esta información se obtiene de diversas fuentes. Se recopila información personal y confidencial cuando usted abre una cuenta o solicita un crédito. También podemos obtener informes de agencias de crédito u otros acreedores para evaluar su solicitud inicial durante el curso de una revisión periódica posterior de su relación bancaria con nosotros.

Por ejemplo, cuando utiliza la banca por Internet para solicitar uno de nuestros productos o servicios o para inscribirse en un servicio en línea, como el pago de facturas, le solicitaremos información, como su dirección de correo electrónico o su número de cuenta. Esta información le permite realizar ciertas tareas (por ejemplo, comunicarse con nosotros o revisar sus cuentas) y nos permite proporcionar la información que solicitó. En estos casos, recopilamos solo la información necesaria para interactuar con usted. También recopilamos datos para rastrear el uso del sitio web, como la cantidad de visitas, las páginas visitadas y la duración de las sesiones de usuario, con el fin de evaluar la utilidad de nuestros sitios. Esta información no es específica de su información financiera de identificación personal.

ENLACES EN NUESTRO SITIO WEB

Para su conveniencia, iCash+ puede tener enlaces a sitios web externos (sitios que no están controlados ni operados por iCash+. iCash+ no tiene control sobre estos sitios web, incluido el contenido, las opiniones expresadas, los productos, las ideas y los servicios. iCash+ no garantiza la privacidad, la seguridad o la autenticidad de sus comunicaciones con los sitios vinculados.

COOKIES Y SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y personalizar su experiencia de navegación y para realizar análisis y métricas sobre nuestros visitantes en este sitio web y otros medios. Podemos utilizar las siguientes cookies:

• Cookies de sesión para operar nuestro sitio web• Cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones• Cookies de seguridad para fines de seguridad

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Si lo hace, su información no se rastreará cuando visite este sitio web. Se utilizará una sola cookie en su navegador para recordar su preferencia de no ser rastreado. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas partes de su sitio web.

Si desea saber, eliminar o darse de baja, cambie sus preferencias a través de nuestro correo electrónico. En la línea de asunto, incluya el derecho sobre el que nos escribe. En el cuerpo del mensaje, proporcione su nombre, número de cuenta, dirección y número de teléfono para que podamos identificar la solicitud correctamente.

Si tiene alguna pregunta sobre esta sección, comuníquese con nosotros.

SERVICIOS FINANCIEROS EXTERNOS

Tenga cuidado al utilizar servicios financieros externos que le ofrezcan algún servicio. Se trata de empresas que recopilan información personal de diversas fuentes y la colocan en un solo sitio web. Para ello, deben proporcionar su información de identificación y contraseña para cada sitio web individual y, a continuación, utilizar estas contraseñas para acceder a cada cuenta. Debe proporcionar su permiso e información para permitir que estos servicios recopilen estos datos. iCash+ recomienda extremar la precaución al utilizar estos servicios y proporcionar información de cuenta o contraseña a un sitio que no le resulte familiar, en algunas otras ocasiones son portales falsos con imagen semejante a la de algún Banco, por ningún motivo proporcione su número de cuenta y contraseña, evite ser víctima de fraude.

PROTECCION INFANTIL

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés) se aprobó para dar a los padres un mayor control sobre qué información se recopila de sus hijos en Internet y cómo se utiliza dicha información. La ley se aplica a los sitios web y servicios dirigidos a niños menores de 13 años y que recopilan información de ellos a sabiendas. El sitio web y los servicios en línea de iCash+ no están dirigidos a niños menores de 13 años ni se recopila información de ellos a sabiendas. Para obtener información adicional sobre las protecciones de la COPPA, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en  FTC.gov  para educar tanto a los padres como a los niños sobre los peligros de Internet y cómo navegar de forma segura.

CAMBIOS A ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será comunicada a los interesados en este sitio web. Le recomendamos visitarlo regularmente o cuando quiera que tenga alguna duda sobre el procesamiento, almacenamiento y comunicación de sus datos personales.